Dịch vụ IT Helpdesk & IT Outsource toàn diện MTBH.VN

DỊCH VỤ IT HELPDESK & IT OUTSOURCE TOÀN DIỆN 

1. Tổng quan & Lợi ích dịch vụ 

Trong kỷ nguyên số hóa, hệ thống CNTT ổn định là mạch máu của mỗi doanh nghiệp. Dịch vụ IT Outsource & Helpdesk toàn diện của MTBH.VN mang đến giải pháp tối ưu, giúp doanh nghiệp loại bỏ hoàn toàn gánh nặng quản lý hệ thống phần cứng, mạng và phần mềm. 

• Tiết kiệm đến 85% chi phí: Thay vì duy trì một nhân sự IT nội bộ với mức lương từ 10 - 15 triệu đồng/tháng (chưa bao gồm bảo hiểm, phúc lợi, không gian làm việc), doanh nghiệp chỉ cần chi trả từ 990.000đ/tháng để sở hữu một phòng IT chuyên nghiệp. 

• Hỗ trợ toàn diện & Không giới hạn: Khắc phục triệt để mọi sự cố phát sinh liên quan đến Máy tính (PC, Laptop), hệ thống mạng nội bộ (LAN, Wifi), Máy in, Scan, Hệ điều hành (Windows, macOS), Email doanh nghiệp và Server. 

• Hỗ trợ liên tục 24/7: Đội ngũ tiếp nhận yêu cầu phản hồi bất kể thời gian nào, cam kết giữ cho hệ thống cốt lõi hoạt động thông suốt, không làm gián đoạn công việc kinh doanh. 

• Chăm sóc chủ động: Thực hiện bảo trì, tối ưu phần mềm và vệ sinh phần cứng định kỳ giúp kéo dài tuổi thọ thiết bị và ngăn ngừa rủi ro hư hỏng bất ngờ. 

2. Bảng so sánh chi tiết các gói dịch vụ 

* Lưu ý: Giá cước trên đã bao gồm thuế VAT 8% theo tiêu chuẩn dịch vụ doanh nghiệp. 

3. Danh mục hạng mục công việc triển khai chi tiết 

3.1. Hỗ trợ kỹ thuật Người dùng cuối (End-user Helpdesk): 

• Xử lý và khắc phục triệt để các lỗi của hệ điều hành Windows, macOS. 

• Cài đặt, cập nhật phần mềm văn phòng (Microsoft Office, bộ gõ tiếng Việt, PDF) và các phần mềm chuyên ngành (Kế toán, Đồ họa, Thiết kế). 

• Kiểm tra, diệt virus, dọn rác hệ thống để tối ưu hóa tốc độ và hiệu suất máy tính. 

• Cấu hình, đồng bộ và khắc phục sự cố hệ thống Email doanh nghiệp (Outlook, Webmail, Thunderbird). 

3.2. Quản trị và Tối ưu Hạ tầng mạng & Thiết bị ngoại vi: 

• Khảo sát, cấu hình mạng LAN/Wifi nội bộ, xử lý dứt điểm các lỗi mất kết nối, xung đột IP hoặc mạng chập chờn. 

• Kết nối mạng, cài đặt driver và chia sẻ quyền sử dụng các thiết bị ngoại vi dùng chung như Máy in, Máy scan, Máy photocopy, ổ cứng mạng (NAS). 

• Hỗ trợ cấu hình cơ bản các thiết bị định tuyến Router, bộ phát Wifi, Switch. 

3.3. Bảo trì phần cứng định kỳ (Áp dụng cho gói Pro và Advanced): 

• Kiểm tra chuyên sâu hiệu năng linh kiện (ổ cứng, RAM, CPU) nhằm phát hiện sớm các dấu hiệu hỏng hóc gây mất dữ liệu. 

• Vệ sinh phần cứng công nghiệp bên trong máy tính (thổi bụi, tra keo tản nhiệt chuyên dụng) bảo vệ tuổi thọ linh kiện. 

4. Tại sao doanh nghiệp nên chọn MTBH.VN làm đối tác IT chiến lược? 

Lợi thế bản địa vững chắc (Biên Hòa -Đồng Nai): Với lợi thế kho vận và đội ngũ nhân sự phân bổ ngay tại trung tâm Biên Hòa, MTBH.VN đảm bảo thời gian có mặt

xử lý tại chỗ (Onsite) nhanh nhất trong khu vực, giảm thiểu tối đa thiệt hại do ngưng trệ hệ thống. 

Năng lực phần cứng vượt trội: Là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị công nghệ và linh kiện máy tính, chúng tôi luôn sẵn sàng nguồn hàng thay thế

và cho doanh nghiệp mượn thiết bị thay thế tạm thời trong khi sửa chữa để công việc không bị gián đoạn. 

Đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao: Không giống như nhân sự IT nội bộ đơn lẻ có thể bị giới hạn kỹ năng, MTBH.VN sở hữu đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm

ở nhiều mảng (Phần cứng, Mạng, Hệ thống, Bảo mật), sẵn sàng xử lý từ các lỗi văn phòng đến hạ tầng phức tạp. 

Bảo mật thông tin dữ liệu tuyệt đối: Cam kết bằng hợp đồng pháp lý NDA. Toàn bộ thông tin tài chính, dữ liệu nội bộ và khách hàng của doanh nghiệp đều

được bảo vệ nghiêm ngặt. 

>>> CLICK NGAY ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN <<<

MTBH.VN - Bạn đồng hành tin cậy cho hạ tầng công nghệ thông tin của Doanh nghiệp. 

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ bộ phận Khách hàng Doanh nghiệp để được tư vấn khảo sát hạ tầng miễn phí!